Правила записи на первичный приём/консультацию/обследование

В соответствии с приказом ООО ДЦ «Абакан»
от 30.12.2016 г. № 106
 

Правила записи на первичный приём
/ консультацию / обследование в ДЦ «Абакан»

Общество с ограниченной ответственностью «Диагностический центр «Абакан» (далее ДЦ «Абакан») обеспечивает возможность записи пациента на первичный приём / консультацию / обследование следующими способами:
1. путём личного обращения в регистратуру;
2. по телефону регистратуры;
3. через интернет-сайт;
4. *по электронной почте – только для медицинских организаций в рамках ОМС.
Запись на первичный приём / консультацию / обследование в ДЦ «Абакан» - предварительная (кроме забора крови, который проводится без предварительной записи: пациент с паспортом подходит с 08.00 до 10.00  в регистратуру, оформляется, оплачивает услугу и поднимается на 3-й этаж в процедурный кабинет).

Медицинская помощь детям:

Прием и обследование детей в Центре осуществляются по направлению педиатра и предварительной записи. На руках у пациента должны быть:

• страховой полис (при получении услуги по программе ОМС), 
• паспорт (с 14 лет) или свидетельство о рождении;
• дети до 15 лет принимаются в сопровождении законного представителя (одного из родителей, опекуна) при наличии паспорта, удостоверяющего документа на право представлять интересы ребенка (другие близкие родственники должны иметь доверенность от родителей).

Запись путём личного обращения в регистратуру ДЦ «Абакан»
Осуществляется при личном обращении пациента в регистратуру центра по адресу: г. Абакан, ул. Тараса Шевченко, 85.
Пациент может быть записан на приём к врачу ДЦ «Абакан» в день обращения при наличии свободного времени в графике приёма конкретного специалиста центра.
При отсутствии свободного времени в графике приёма запись осуществляется на ближайший свободный день и время работы специалиста.

Расписание работы специалистов смотрите по ссылке: РАСПИСАНИЕ 

Запись по телефону

8 (3902) 242-008, 242-048, 242-205 – регистратура отделения врачебного приема (приём специалистов, УЗИ, эндоскопия, функциональная диагностика (ЭКГ, Холтер ЭКГ, СМАД, ЭМГ, ЭЭГ, Спирометрия, Пикфлоуметрия и др.)), отделения лечебной физкультуры (физиотерапия, массаж, кинезитерапия, механотерапия - "Артромот").

8 (3902) 242-208 – регистратура отделения лучевой диагностики (КТ, МРТ, рентген, денситометрия).

При телефонном обращении регистратору сообщают информацию о Пациенте:
 ФИО;
 возраст,
 адрес проживания,
 номер контактного телефона.
 специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием / консультацию / или обозначают вид обследования,
 желаемые дату и время приема.

Запись через интернет-сайт ДЦ «Абакан»

В специальном разделе /Запись на приём/сайта www.дцабакан.рф размещена форма обратной связи, где пациент может оставить заявку на обратный звонок: Ф.И.О., контактный телефон и желаемая услуга.
Регистратор ООО ДЦ «Абакан» связывается с пациентом для определения даты и времени первичного приёма / консультации / обследования. Далее запись на приём осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом «Запись по телефону».

При любом из вариантов записи за день до первичного приёма / консультации / обследования регистраторы напоминают пациенту о дате и времени посещения центра.
Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин, при этом желательно уведомить регистратора центра как можно раньше по указанным выше телефонам.

В день первичного приёма / консультации / обследования за 15-20 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди. С собой необходимо иметь:
1. При получении платной услуги:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
- документы, подтверждающие право пациента на льготу (скидки по акциям центра);
- медицинскую документацию по заболеванию (результаты предыдущих исследований, ЭКГ для приёма кардиолога и т.д.).
Примечание: ребенок до 15 лет может посещать лечебное учреждение любой формы собственности исключительно в сопровождении законных представителей, а законные представители ребенка — это его родители или опекуны. Бабушка может сопровождать ребёнка при наличии заверенной доверенности.

2. При получении услуги по ОМС (в рамках обязательного медицинского страхования):
- документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
- полис обязательного медицинского страхования;
- направление на обследование или реабилитацию (его пациент получает в поликлинике по месту жительства у лечащего врача);
- медицинскую документацию по заболеванию (результаты предыдущих исследований и т.д.).

Запись по электронной почте –
только для медицинских организаций в рамках ОМС

Медицинские организации (ЛПУ), направляющие пациентов на исследования в рамках ОМС, вправе отправить заявки на электронный адрес old@dcabakan.ru по форме:

Номер направления
Дата направления
Ф.И.О. пациента
Наименование СМО
Вид исследования (полностью)
Контактный телефон пациента
Наименование ЛПУ
Ф.И.О., контактный телефон лица, ответственного за выписку направления