Татьяна Кузнецова: (2022.07.06)
Сегодня отправила заявку на прием ревматолога. Была приятно удивлена тем, что отзывы пациентов, включая негативные, не остаются без внимания, причём негативные в большей степени. По каждому обращению ответ даётся с описанием конкретно принятых мер по дальнейшему недопущению подобных фактов. Вот что значит грамотно организованная обратная связь! Связь не просто на отвалите, а чётко, лаконично, профессионально, по-деловому. Из таких, казалось бы, мелочей и складывается репутация, формируется позитивный имидж учреждения, организации. Погуляв , таким образом, по сайту, прониклась к Центру доверием. Уверена, именно здесь помогут решить мою проблему. До встречи!
Ответ эксперта:
Здравствуйте, Татьяна.
Нам очень приятно и важно знать, что старания и профессионализм наших специалистов замечают. Мы благодарим Вас за то, что выбрали время и написали своё мнение. Спасибо, что выбираете нас!