Татьяна: (2023.01.10)
Пытаюсь дозвониться до вашего Центра уже 4 часа, максимум на что хватает моего везения - это ваши сотрудники поднимают трубку и просят минуту ожидать, минута превращается в пять минут, я ждала облуживания после ответа на звонок 10 минут! Ужасная организация процесса, которая вызывает агрессию и дискомфорт.
Ответ эксперта:
Здравствуйте, Татьяна.
Мы делаем все возможное, чтобы решить данную проблему. Все наши постоянные пациенты уже знают и пользуются возможностью записи на приём или обследование через сайт: в разделе Запись на приём оставляют ФИО, номер телефона и вид услуги. Регистраторы получают данную заявку на обратный звонок, сами связываются с пациентом и он выбирает удобное для него время.
Мы приносим свои извинения за потраченное Вами время.