Отзывы

Евгения:  (2023.02.05)

Здравствуйте. 26января 2023г делала кольпоскопия также надо было сдать мазок на цитологию врач Рябова сказала что в один приём не получится сделать придите на мазок 30января.Я пришла в назначенный день мне сказали что процедура отменена т.к поменяли лабораторию по приёму анализов. Почему мне никто не позвонил и не предупредил об отказе процедуре. Так же мне надо было бегать к врачу чтобы та написала код услуги на возврат денег. Так как девушка с регистратура не знает как мне сделать возврат денег на карту. Хотя чек я ей предоставила и там была написана услуга. Ей просто надо было посмотреть по компьютеру этот код. Неприятное ощущение осталось потраченного времени и нервов

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Евгения. 

Спасибо, что нашли время написать нам о случившемся. Мы стараемся улучшать качество работы регистратуры, поэтому ваш отзыв помог нам выявить пробелы. С регистраторами была проведена беседа. Благодарим Вас за обращение, и искренне надеемся, что ваши последующие обращения в наш центр принесут вам только пользу и положительные эмоции.