Отзывы

Мария:  (2026.07.14)

Хочу поделиться своей ситуацией. Крайне остались огорчены при визите на рентген с ребенком. Нас направил невролог на рентген шеи в двух проекциях с сгибанием и разгибанием. Посоветовав именно в ваш центр ехать. А мы с Минусинского района, добирались час, потом ждали до приема ещё полтора часа. А что в итоге сразу на пороге врач сказала, что скорее всего не получится. Потом, поставив ребенка, без сопровождения словами, не объясняя, что нужно делать, как удерживать,выставляет голову ребенку, убирает руки, он естественно, опускает голову. Я ей говорила, что мы ни разу на рентгене не были, даже не знаем , что от нас нужно. Она два раза голову ребенку подняла, без сопровождения словами, что требуется от него сделать. Сказала, я сейчас уйду, он пошевелится, я не буду тратить Пол дня на вас. И вообще мы принимаем детей с 6 лет. Развернулась и ушла. А нам 5 лет и 4 месяца. И прошло при приёме 3 минуты и от нас просто отвернулись. Я вышла с кабинета и просто ни слов ни чувст нет. Я понимаю бесплатная медицина, всем на все как бы.... Но тут и ваши деньги 4900 , как то нужно быть по вежливее, объяснять, находить подход. А рентген нам очень важен был, невролог направил, с позвонками возможно проблема у ребенка. Вот из-за таких нюансов дети потом могут страдать всю жизнь.

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Мария. Спасибо, что нашли время написать нам о случившемся. При данном исследовании нужно стоять неподвижно, так как это существенно влияет на результат исследования. К сожалению, маленькие дети не всегда могут соблюдать это условие, и снимок может не получиться. Администрация Диагностического центра «Абакан» выражает сожаление о случившемся и приносит Вам свои извинения. Благодарим Вас за обращение, и искренне надеемся, что Ваши последующие обращения в наш Центр принесут Вам только пользу и положительные эмоции.